1. Transport und Lieferung

1.1

Für jede Bestellung auf der Website stellt Still Very Reggiani SA eine Rechnung für die versandten Produkte aus und sendet sie per E-Mail oder Post an den Inhaber der Bestellung. Für die Rechnungsstellung gelten die Angaben des Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung. Nach Ausstellung der Rechnung ist keine Änderung mehr möglich.

1.2

Die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden und werden in der Bestellung deutlich hervorgehoben Formular.

1.3

Alle Einkäufe werden per Expresskurier und Schweizer Post geliefert, beginnend am Werktag nach dem Bestätigungsdatum der Bestellung des Bestellvorschlags, basierend auf der angezeigten Verfügbarkeit. Still Very Reggiani SA ist nicht verantwortlich für unvorhersehbare Verzögerungen und/oder Verzögerungen, die dem Kurier zuzuschreiben sind.

1.4

In jedem Fall, außer in Fällen höherer Gewalt Höhere Gewalt oder unvorhersehbare Umstände werden die Produkte innerhalb von maximal 30 (dreißig) Tagen ab dem Tag nach Vertragsschluss gemäß vorstehendem Absatz 7.1 geliefert, es sei denn, Still Very Reggiani SA benachrichtigt – innerhalb derselben Frist oder innerhalb der vereinbarter Endtermin für die Lieferung, auch per E-Mail – die Unmöglichkeit, die bestellten Produkte zu liefern, nachdem die Produkte nicht verfügbar sind, auch nur vorübergehend. Im Falle einer solchen Mitteilung erstattet Still Very Reggiani SA alle Beträge, die der Kunde bereits für die Zahlung der Lieferung gezahlt hat.

1.5

Im Falls der Kunde nach Mitteilung von Still Very Reggiani SA über eine Verzögerung des Liefertermins die Bestellung stornieren möchte, wird der vom Kunden bereits bezahlte Betrag so schnell wie möglich zurückerstattet, in jedem Fall jedoch nicht später als am 30 (dreißig) Tage ab dem Datum des Eingangs der Stornierungsmitteilung bei Still Very Reggiani SA.

1.6

Für die Lieferung der Produkten ist die Anwesenheit des Kunden oder seines Vertreters an der in der Bestellung angegebenen Empfängeradresse erforderlich. Bei der Lieferung der Produkte durch den Kurier muss der Kunde Folgendes überprüfen:

(i) dass die Anzahl der gelieferten Pakete den Angaben im Transportdokument (DDT) entspricht;

< p>(ii) dass die Verpackung intakt, nicht beschädigt, nass oder anderweitig verändert ist, einschließlich der Dichtungsmaterialien. Jede Beschädigung der Verpackung und/oder des Produkts oder die Nichtübereinstimmung der Anzahl der Pakete oder Angaben muss unverzüglich schriftlich auf dem Lieferschein des Kuriers gemeldet werden. Sobald das Kurierdokument unterzeichnet wurde, ohne dass der Kunde Einwände erhoben hat, kann der Kunde keine Einwände gegen die äußeren Merkmale des gelieferten Pakets erheben.

2. Versand- und Lieferbestätigung

Still Very Reggiani SA sendet dem Kunden eine Bestätigungs-E-Mail, sobald die Produkte versandt wurden, sowie eine anschließende Mitteilung zur Bestätigung der Lieferung.

3. Widerrufs- und Stornierungsrecht von Bestellungen

3.1

Still Very Reggiani SA möchte eine vollständige Kundenzufriedenheit garantieren. Der Kunde hat das Recht, unter Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten und die auf der Website gekauften Produkte innerhalb von 7 (sieben) Werktagen ab Erhalt der Produkte zurückzugeben.

3.2 < /strong>

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde eine E-Mail an folgende Adresse senden: info@protoxtype.com mit:

der Willenserklärung vom Widerrufsrecht Gebrauch machen;

die Angabe der Produkte, für die der Kunde das Widerrufsrecht ausüben möchte;

die von Still Very Reggiani SA mitgeteilte fortlaufende Bestellnummer unter zum Zeitpunkt der Bestätigung des Kaufs;

der IBAN-Code des Kunden, um die Rückerstattung vorzunehmen.

3.3

In Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts erstattet Still Very Reggiani SA den vollen Preis der Produkte, sofern diese vom Kunden ungetragen, unbenutzt und unbeschädigt sowie zusammen mit der Rücksendung zurückgegeben werden Originalrechnung und mit ProtoXtype-Verpackung. Still Very Reggiani SA akzeptiert Rücksendungen und Umtausch von Produkten, die mit einem Rücksende-/Umtauschetikett oder -aufkleber oder -siegel geliefert wurden, nur dann, wenn die obigen Rückgabeanweisungen korrekt befolgt wurden und wenn das Etikett oder der Aufkleber oder das Siegel intakt und angebracht sind des Produkts.

3.4

Still Very Reggiani SA behält sich das Recht vor, die Rücksendung von Produkten abzulehnen, die diese Anforderungen nicht erfüllen. Bei fehlerhaften Produkten gelten die Bestimmungen des Absatzes 15 „Konformitätsmängel“. Rückerstattungen erfolgen mit derselben Zahlungsmethode, die für den Kauf verwendet wurde. Der Preis der online gekauften Produkte kann von ProtoXtype®-Geschäften nicht erstattet werden.

3.5

Die Kosten für die Rücksendung der Produkte gehen zu Lasten des Kunden; etwaige Kosten, die dem Kunden für die Rücksendung entstehen, werden nicht erstattet.

3.6

Still Very Reggiani SA verpflichtet sich, dem Kunden innerhalb von und spätestens bis zu erstatten 30 Tage ab Erhalt der Stornierungs- oder Widerrufsmitteilung bei Still Very Reggiani SA.

3.7

Still Very Reggiani SA sendet eine Benachrichtigung E-Mail, sobald die Rückerstattung erfolgt ist.

3.8

Es wird empfohlen, die zurückzusendenden Produkte in voller Höhe zu versenden, und darauf achten, eine Sendungsverfolgungsnummer zu erhalten, um die Sendung verfolgen zu können. Still Very Reggiani SA ist nicht verantwortlich für die Erstattung oder Entschädigung in Bezug auf Produkte, die vom Kunden versandt, aber aufgrund von Verlust, Diebstahl oder Beschädigung, die Still Very Reggiani SA nicht zuzuschreiben sind, nie von Still Very Reggiani SA erhalten wurden.< /p >

4. Konformitätsmängel

Für den Verkauf der Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungen des schweizerischen materiellen Rechts, insbesondere die Bestimmungen des Obligationenrechts.